Tags

Uma tag é uma identificação extra a um ticket (como uma palavra-chave).

TODO ticket deve ter pelo menos uma tag vinculada, sendo preferível que tenha várias, a fim de identificar certame e finalidades do ticket.

Padronização
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A tag obrigatória a a todo ticket é a relativa ao certame. a tag do certame deve ser na forma:
- sigla (ex.: ufrn, rvr, esmarn, cref, ead, etc)
- ano (ex.: 2025, 2026, etc)
- número do edital (ex.: 01, 02 ,03, etc)
-- caso um conjunto de editais tenha sido  publicado juntos , separá-los por hífen (ex.: 16-17-18-19, 22-23, 01-02, etc)

São exemplos de tags de editais:
- ufrn202522-23
- ead202516-17-18-19
- cref202501
- eaj202517

As outras tags devem simplificar com uma única palavra a finalidade. Exemplos:
- recurso
- títulos
- isenção
- redação

Tendo em vista que "recurso" não tem um significado completo DEVE-SE adicionar outra tag para completar o significado (como exemplo, tem-se qualquer um dos outros itens da lista anterior).